Hvem er IT konsulenten
BOKK CONSULT?
“Jeg klapper ikke i hænderne af en dyr løsning, jeg hylder den rigtige,
om den så er gratis.”
– Martin Bokkenheuser
Historie & Mantra
Bokk Consult blev til, efter at flere bekendte med virksomheder brokkede sig over den service, de modtog fra andre IT-kyndige professionelle. Enten var de svære at få fat i, vendte ikke tilbage på opkald, var uhøflige eller grove, forsøgte at presse virksomhederne til at købe deres service eller, endnu værre, krævede en stor sum penge og lukkede butikken uden at levere et produkt.
I 2019 blev det for meget for mig, og jeg tænkte: “Man skal ikke brokke sig over noget, hvis man ikke vil gøre noget ved det.”
I april blev virksomheden registreret, og Bokk Consult var klar til at hjælpe andre med behov for IT-assistance. Dette skulle ske efter tre principper:
ÆRLIGHED
Med ærlighed kommer vi længst, og derfor siger jeg også mine tanker og meninger. Nogle gange er jeg enig med dig, andre gange ikke. Men formålet er altid at sikre, at du får den rigtige løsning, som du bliver glad for – uanset om den er gratis eller ej.
Troværdighed
Når vi arbejder sammen, kan du stole på, at dine interesser altid er i fokus. Jeg lover ikke mere, end jeg kan holde, og jeg gør en indsats for at levere præcis det, vi har aftalt. Troværdighed er kernen i vores samarbejde – du kan være tryg ved, at aftaler overholdes, og at du får det, du har brug for.
Service
God service betyder, at du altid føler dig taget hånd om. Jeg er her for at hjælpe, også når tingene bliver komplicerede. Hvert projekt, stort som småt, får min fulde opmærksomhed, og jeg gør mit bedste for at løse dine problemer hurtigt og effektivt, så du kan komme videre uden bekymringer.
Det betyder, at Bokk Consult ikke leverer en nikkedukke, der bare siger ja for at tjene penge. Rådgivningen skal altid tage udgangspunkt i kundens ønsker og behov. Det er bedre at tjene mindre – eller intet – og sende kunden i den retning, der er rigtig for dem.
Det betyder også, at der ikke kræves store summer penge, før produktet er færdigt og klar til levering. Kun et fair depositum, hvis det overhovedet er nødvendigt.
Og til sidst: Der skal være service! Ingen skal føle sig glemt, og der skal leveres fuldt ud hver gang!
Baggrund
Min baggrund for at stå, hvor jeg står i dag, begyndte ikke med den typiske karrierevej inden for IT. Selvom jeg altid har været interesseret i og brugt IT samt programmeret fra en ung alder, har jeg også en solid baggrund i forsvaret. Denne erfaring mærkes tydeligt, når man arbejder sammen med mig.
Et årti i forsvaret, med flere udsendelser til internationale operationer, har formet min tilgang til opgaver. Jeg tager mine opgaver meget seriøst og sætter en ære i at løse dem rigtigt første gang. I forsvaret lærte jeg, at præcision og pålidelighed ikke blot er værdier – de er nødvendigheder. Dette mindset tager jeg med ind i mine IT-opgaver, hvor ingen detalje er for lille til at blive taget alvorligt. Mine kunder kan mærke min professionalisme og mit engagement fra første kontakt. Jeg går op i at forstå deres behov og sikre, at løsningerne ikke blot opfylder deres forventninger, men også giver dem ekstra værdi.
Det betyder meget for mig at se mine løsninger blive leveret, anvendt og skabe glæde hos modtageren. Når du vælger at arbejde sammen med mig, vælger du en partner, der tager ansvar, som leverer gennemtænkte løsninger og som følger tingene helt til dørs.
Med Venlig Hilsen
Martin Peter Schwartz Bokkenheuser
Bokk Consult
